La présente politique explique comment DCH Hydraulique collecte et utilise les données personnelles des visiteurs du site https://www.dch-hydraulique.com, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
DCH Hydraulique, Zone industrielle, rue Pierre et Marie Curie, 49460 Montreuil-Juigné. Contact : contact@dch-hydraulique.com.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :
- Via le formulaire de contact : votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message.
- Par téléphone ou par e-mail : les informations nécessaires au traitement de votre demande (coordonnées, besoin, références de produits).
Nous mesurons également l’audience du site avec l’outil Burst Statistics, hébergé sur notre propre serveur. Les statistiques sont anonymisées et ne sont transmises à aucun tiers.
Finalités et base légale
- Répondre à vos demandes de renseignements et de devis : mesures précontractuelles prises à votre demande et intérêt légitime.
- Assurer le suivi de la relation commerciale : exécution du contrat et intérêt légitime.
- Améliorer le site grâce aux statistiques de fréquentation : intérêt légitime ou consentement selon les cookies utilisés.
Durée de conservation
- Les messages envoyés via le formulaire sont conservés 30 jours sur le site, puis supprimés automatiquement.
- Les données des prospects sont conservées 3 ans à compter du dernier contact.
- Les données des clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées selon les obligations légales.
Destinataires et transfert
Vos données sont destinées exclusivement à DCH Hydraulique. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers. Elles sont hébergées par [À compléter] et ne font l’objet d’aucun transfert en dehors de l’Union européenne.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@dch-hydraulique.com ou par courrier à l’adresse ci-dessus. Nous vous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis ce bandeau. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne requièrent pas votre consentement.
Sécurité
Le site est accessible en HTTPS. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour. Dernière mise à jour : 30 octobre 2026.